Ejecución documentada / Empresa · Instituciones y políticas públicas · Dirección y PMO
Viajes El Corte Inglés | Evaluación adaptada del bienestar laboral
EntidadViajes El Corte Inglés
PapelDirección de los trabajos y PMO por parte de COLPOLSOC
PeriodoEnero de 2023–febrero de 2024 (14 meses)
AlcanceCorporativo privado: red comercial de Viajes; territorio no precisado
El reto
Construir una evaluación específica para la red comercial de viajes, respetando la particularidad de su contexto laboral.
Responsabilidad
Mi responsabilidad se sitúa en la dirección y PMO de los trabajos de COLPOLSOC. Desde ese papel organizativo, mi contribución se diferencia de la validación científica de la escala y de las decisiones de prevención que adopta la empresa. La experiencia se presenta con el alcance de la entidad, no como dirección del área de Viajes ni de todo el sistema de prevención del grupo.
La iniciativa respondió a la necesidad de evaluar el bienestar y los riesgos psicosociales con una herramienta próxima a la realidad de la red comercial de Viajes El Corte Inglés. El objeto fue elaborar y validar una escala específica, tomando como referencia la experiencia de la línea ECI-PSICOSOCIAL.
El trabajo no consistía únicamente en reutilizar un cuestionario existente. La adaptación debía relacionar el instrumento con un contexto organizativo diferente y comprobar su validez y fiabilidad. Las memorias sitúan la ejecución entre enero de 2023 y febrero de 2024 y describen el diseño participativo y las pruebas de validación como elementos del proceso.
El proyecto ejemplifica una necesidad habitual de las grandes organizaciones: disponer de criterios de evaluación consistentes sin perder las particularidades de cada actividad. La función de proyecto permite mantener conectados el objetivo del encargo, la interlocución con la organización y el desarrollo especializado del instrumento.
Trabajo desarrollado
- Adaptación al contexto de Viajes.
- Diseño participativo.
- Validación y comprobación de fiabilidad.
EntregablesEscala específica de riesgos psicosociales validada para la red comercial.
Resultado y transferencia
Escala específica de riesgos psicosociales validada para la red comercial.
Esta referencia conecta con mis servicios de dirección de proyectos y diagnóstico de necesidades. Aporta contexto para coordinar trabajos que requieren adaptar soluciones a distintas unidades de negocio, manteniendo una relación clara entre responsables funcionales y especialistas.
Diagnóstico y hoja de ruta de transformaciónOrdenar necesidades, prioridades y dependencias para definir una hoja de ruta de actuación.
Proyectos de datos para la gestiónCoordinar necesidades de información y trabajo de especialistas para producir datos e informes útiles para decidir.