Ejecución documentada / Empresa · Instituciones y políticas públicas · Dirección y PMO
El Corte Inglés | Validación psicosocial de Servicios Centrales
EntidadEl Corte Inglés · Servicios Centrales
PapelDirección de los trabajos y PMO por parte de COLPOLSOC
PeriodoAbril–septiembre de 2022
AlcanceCorporativo privado: Servicios Centrales de El Corte Inglés
El reto
Adaptar una herramienta de evaluación a la realidad del personal de Servicios Centrales y comprobar su estabilidad.
Responsabilidad
Mi papel es de dirección de los trabajos y PMO por parte de COLPOLSOC. La responsabilidad se sitúa en el plano de la organización y coordinación del proyecto, articulando el encargo con los trabajos del equipo especializado. La validación psicométrica y las decisiones preventivas corresponden a sus profesionales responsables; mi aportación no se concreta en una certificación técnica en prevención.
El proyecto diseñó y validó una escala de evaluación de riesgos psicosociales y bienestar adaptada al personal de oficina de Servicios Centrales de El Corte Inglés. La finalidad era disponer de una herramienta cuantitativa, estable y comparable para conocer el contexto laboral e identificar factores asociados al bienestar.
La validación combinó una prueba piloto de comprensión y programación con aplicaciones test y retest. El piloto examinó la redacción de las preguntas, el funcionamiento del cuestionario, la base de datos generada y el tiempo de respuesta. Posteriormente, el equipo trabajó con 3.415 respuestas en la aplicación test y 1.904 en el retest; ambas cifras corresponden a momentos de medición y no se suman como personas distintas.
El proyecto, desarrollado entre abril y septiembre de 2022, conecta las necesidades del Servicio de Prevención con el trabajo de especialistas en investigación. Su resultado fue una escala adaptada a un área organizativa concreta, no un diagnóstico genérico trasladado sin validación.
Trabajo desarrollado
- Diseño del cuestionario.
- Piloto de comprensión y programación.
- Aplicaciones test y retest.
- Validación estadística de la escala.
EntregablesEscala ECI-PSICOSOCIAL Servicios Centrales diseñada y validada según la memoria.
Resultado y transferencia
Escala ECI-PSICOSOCIAL Servicios Centrales diseñada y validada según la memoria.
Vincula la dirección de proyectos con el diagnóstico organizativo y los datos para la gestión. Es relevante para empresas e implantadores de herramientas de evaluación que necesitan una coordinación clara entre necesidad de negocio, especialización técnica y entrega.
Proyectos de datos para la gestiónCoordinar necesidades de información y trabajo de especialistas para producir datos e informes útiles para decidir.
Diagnóstico y hoja de ruta de transformaciónOrdenar necesidades, prioridades y dependencias para definir una hoja de ruta de actuación.