Tecnología que encaja en la organización.

Dirección funcional de implantaciones ERP y CRM

La herramienta se ha elegido, pero negocio y tecnología no comparten un plan suficientemente claro.

Actúo en la coordinación funcional del proyecto: necesidades, hitos, equipos, entregables y validación con los usuarios.

Entregables

• Requisitos y criterios de aceptación.
• Plan de implantación y seguimiento de incidencias.
• Coordinación de pruebas, puesta en uso y transferencia.

Formato: PMO del cliente o dirección funcional del proyecto.

Alcance: El desarrollo de software y la arquitectura técnica se asignan al equipo implantador; no se presupone certificación de fabricante.

Proyectos de datos para la gestión

Los datos existen, pero no ofrecen una lectura útil y compartida para decidir.

Ayudo a definir qué debe medirse y coordino el trabajo entre áreas funcionales y especialistas de datos.

Entregables

• Mapa de necesidades de información.
• Definición de indicadores y cuadros de mando.
• Plan de integración, validación y uso del reporting.

Formato: Coordinación de proyecto de analítica y gestión.

Alcance: No presentar PMO como ingeniería de datos ni prometer ahorros no medidos.

Adopción tecnológica y capacidades digitales

La solución está disponible, pero su utilización no se ha integrado en la forma de trabajar.

Conecto implantación, comunicación, formación y acompañamiento para facilitar el uso de nuevas herramientas.

Entregables

• Mapa de usuarios y necesidades de adopción.
• Plan de capacitación y acompañamiento.
• Indicadores de uso y mejora acordados.

Formato: Línea de trabajo dentro de un proyecto o programa específico.

Alcance: Las mejoras de adopción se miden; no se aseguran porcentajes universales de productividad.